- El tiempo de envío se suma al tiempo / periodo de fabricación que en este caso se especifica en cada producto (en la descripción).

- Ocasionalmente pueden haber retrasos por causas de fuerza mayor (rotura stock, problemas con maquinaria y/o retrasos/perdida de paquete por agencia de transporte).

- En caso de extravío de paquete (por parte de agencia de transporte) dejamos un margen de 7 días laborables para la localización del paquete (desde su perdida). En caso de NO LOCALIZACIÓN Y PERDIDA DEFINITIVA pasaremos de nuevo a fabricar el pedido y a su posterior envío.

- En caso de que se necesite el pedido para una fecha en concreto y la agencia haya extraviado el paquete (SIEMPRE INTENTAREMOS AYUDAR LO MÁS RAPIDO POSIBLE) por eso pedimos que siempre hagan sus pedidos con antelación en caso que se necesiten para eventos próximos.

-En caso de tener un problema interno en la producción siempre buscaremos una solución para lidiar con el problema lo antes posible y mantener informado al cliente.

Un cordial saludo. Atentamente equipo G4D.

-Al ser un producto personalizado a medida *no se aceptan devoluciones por errores cometidos por el cliente por archivos mal editados o con erratas. ROGAMOS SIEMPRE que por favor verifique sus archivos antes de realizar el pedido ya que el proceso de fabricación no se puede parar. Encaso que haya algún error deben de notificarlo lo antes posible para parar la entrada a producción solo dejamos un margen de 4Horas.

No aceptamos devoluciones en caso de que un paquete haya llegado en perfecto estado y a posterior de la apertura del paquete haya sido dañado dicho producto.

Un cordial saludo. Atentamente equipo G4D.